KEPRIONLINE,CO,ID,BATAM – Lima Bulan klaim dana nasabah tidak teralisasikan oleh Bank Dana Utama yang berada di kawasan Lubuk Baja. Marsaulina Panjaitan (45) meradang kepada pihak Bank Dana Utama.
Ditemui keprionline, Selasa (29/12/2020) di tempat kosnya dikawasan Bengkong Otorita,Terlihat raut wajah penuh harapan tergambar pada Marsaulina Panjaitan.
Silahkan duduk bang, itulah awal ucapan yang didengar awak media ini.
Dengan mata berlinang Marsaulina memulai obrolannya, “Saya tidak habis pikir, sudah 5 bulan berjalan sampai saat ini belum ada jawaban pasti dari pihak Bank Dana utama.
Padahal segala administrasi dan persyaratan yang di minta pihak Bank sudah saya serahkan. Ucapnya
“Hanya jawaban sabar, dan sabar yang saya dapat.” Ujar. marsaulina kesal terhadap jawaban pihak Bank bernama Yesi. Jelasnya
Sambungnya Klaim yang saya ajukan terkait dana pinjaman dengan agunan sertifikat rumah yang terletak di komplek seruni kampung seraya.
“Yang menjadi kekesalan saya, pihak bank selalu menyampaikan pihak asuransi belum ada jawaban ” Ujar marsaulina.
Sambil mengusap air mata Marsaulina menyambung pimbicaraan, dirinya merasa dikecewekan oleh pihak Bank Dana Utama, tidak ada kepastian kapan terealisasi klaim tersebut. Padahal temannya pernah mengalami klaim dan cair di 60 hari kerja, katanya.
“Sudah berkali-kali saya datang ke Bank Dana Utama, bukannya pakai daun kesana, namun jawaban terus sabar dan sabar saya terima”. Ucapnya
Marsaulina berharap Bank Dana Utama harus segera merealisasikan klaimnya.
Seharusnya pihak bank segera merespon klaim dari nasabah, seperti beberapa bank apabila ada klaim pasti cepat untuk di realisasikan.
“Lain pulak bank dana utama ini sampai saat ini belum bisa memberikan jawaban kapan terealisasi.
Akibat ketidak-jelasan ini lah saya meradang sampai tidak tahu lagi mau berbuat apa” tutupnya
Saat dikonfirmasi keprionline dengan salah seorang karyawan Bank Dana Utama bernama Yesi melalui via whatsaap sama sekali tidak merespon konfirmasi dari keprionline.
